Meniu
Cosul Meu

Transport și plată

 Transport & Livrare

Casa del Gelato asigură livrări exclusiv în municipiul Brașov și în zonele limitrofe: Stupini, Sânpetru, Hărman, Săcele, Cristian și Ghimbav.Comenzile se procesează zilnic între orele 11:00 – 17:00, iar livrarea rapidă (până la 120 min) se efectuează tot în acest interval, pentru ca înghețata să ajungă la tine proaspătă și în condiții optime.

Tipuri de comenzi:

  • Comenzi programate (24h): după plasarea comenzii, echipa noastră te va contacta telefonic pentru a agrea împreună ora de livrare.

  • Comenzi rapide (până la 120 min): după finalizarea comenzii, vei fi sunat imediat pentru confirmare și detalii, astfel încât livrarea să fie fără surprize.ATENȚIE: se livrează numai în intervalul orar 11:00-17:00.

Produsele noastre sunt transportate în cutii termoizolante, pentru a garanta că ajung la tine în condiții optime – reci, cremoase și la aceeași calitate ca în vitrina gelateriei.

Plată

Pentru siguranța și confortul tău, plata se face exclusiv online, cu cardul, la finalizarea comenzii.
Procesatorul de plăți este securizat, astfel încât datele tale sunt protejate permanent.

 Suport & Informații

Pentru orice întrebare, informație suplimentară sau clarificare, îți stăm cu drag la dispoziție la numărul de telefon 0729 808 008.
Tot aici putem discuta și detalii importante înainte de plasarea comenzii, astfel încât experiența ta să fie cât mai plăcută.

ℹ️ Alte detalii importante

  • Te rugăm să verifici corectitudinea adresei și a numărului de telefon atunci când plasezi comanda.

  • Produsele noastre fiind alimentare și perisabile, nu pot fi returnate. Dacă totuși apar neconcordanțe, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a găsi soluția potrivită.

  • În situații excepționale (stoc epuizat, condiții meteo extreme, imposibilitatea de acces în zonă), Casa del Gelato își rezervă dreptul de a reprograma sau anula comanda, clientul fiind informat în prealabil.

⚖️ Disclaimer

Casa del Gelato depune toate eforturile pentru a respecta termenele și condițiile menționate. Totuși, livrarea produselor depinde de factori externi (trafic, condiții meteorologice, disponibilitate stoc). Prin plasarea comenzii online, clientul își exprimă acordul asupra acestor condiții și confirmă că a citit și a înțeles termenii de livrare și plată.